No dia 06 de outubro, os alunos do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos, da disciplina de Treinamento e Desenvolvimento (T&DE), ministrada pela professora Ma. Magda De Toni, participaram de um bate-papo com a auditora Daniela Bucco Oselame, para conhecer as diretrizes e requisitos de um processo de T&DE nas organizações.

Segundo Daniela, essas diretrizes e requisitos “podem resultar na norma internacional NBR ISO 9001, uma vez que os requisitos influenciam na qualidade do produto e/ou serviço oferecidos pelas organizações”. 

A iniciativa proporcionou conhecimento e troca de ideias para que as organizações sejam eficientes, eficazes e sustentáveis, além do requisito fundamental na implementação de um sistema de gestão da qualidade: pessoas competentes atuando nas organizações. “Isso é tão fundamental que o processo de T&DE das pessoas de uma organização está descrito na NBR ISO 9001”, destacou a auditora.